Wie ben ik

Ik zie vaak wat iemand zelf al te lang niet meer scherp ziet

Veel mensen die bij mij komen, hebben aan de buitenkant veel staan. Je ziet een prachtig huis. Een mooie auto. Een bedrijf dat draait. Een naam. Verantwoordelijkheid. Een gezin. Een leven waarvan anderen denken: die heeft het goed voor elkaar. En vaak is dat ook zo.

Alleen zit daar tegenover mij iemand die zegt: “Ik snap niet waarom ik niet gewoon blij ben met wat er is.” Of: “Ik heb alles waar ik ooit voor werkte, maar ik voel vooral druk.” Of: “Thuis lukt het me niet meer. Ik weet niet hoe ik het daar nog goed krijg.”

Dat zijn geen kleine zinnen. Dat zijn zinnen van mensen die al lang doorgaan, terwijl ze ergens weten dat het zo niet klopt.

Vaak zien ze zelf vooral wat er misgaat. De irritatie, de ruzies, het gedoe in het bedrijf, de vermoeidheid, het slechte slapen en het gevoel dat ze zichzelf niet meer zijn.

Ik luister daarnaar, maar ik blijf niet alleen bij die klacht. Meestal zit de kern in iets wat iemand al veel te lang normaal is gaan vinden. Altijd oplossen. Alles zelf doen. Thuis nog steeds in de stand van het bedrijf staan. Sterk blijven terwijl het allang te veel kost. Daar begint voor mij het echte werk.

Van stressklachten naar professioneel leiderschap

Ik heb jarenlang gewerkt met mensen die vastliepen door stress, druk en verantwoordelijkheid. In het begin leek dat vaak te gaan over problemen als slecht slapen, vermoeidheid, onrust, een kort lontje of niet meer kunnen ontspannen.

Hoe langer ik dit werk deed, hoe duidelijker ik zag dat het bij ondernemers, directieleden en leiders vaak over iets anders gaat dan alleen die problemen. Ondernemers denken anders. Ze handelen anders. Ze zijn gewend om te schakelen, te dragen, te regelen en verantwoordelijkheid te nemen. Vaak lossen ze problemen op voordat iemand anders überhaupt doorheeft dat er een probleem is.

Dat maakt ze krachtig. Maar precies die manier van denken en handelen kan ook tegen ze gaan werken.

Omdat ik zelf al meer dan 25 jaar ondernemer ben en daarnaast met meer dan duizend mensen heb gewerkt, begrijp ik die wereld. Ik zie hoe zakelijk succes, persoonlijke druk, relatiepatronen en verantwoordelijkheid door elkaar gaan lopen.

Alleen probleem- of klachtbehandeling levert bij deze mensen veel te weinig op. Er is zoveel meer te bereiken door te werken met alles wat iemand is, doet, draagt en heeft opgebouwd. Het gaat niet alleen over beter slapen of minder stress. Het gaat over optimaal leren samenwerken met jezelf, zodat je niet langer tegen jezelf werkt door alles op te lossen, te dragen, te controleren of alleen te doen. Daar is Professioneel Leiderschap uit ontstaan.

Hoe ik werk

Wanneer iemand bij mij zit, hoeft het verhaal niet mooier gemaakt te worden dan het is. Dat doen mensen vaak al lang genoeg. Ze kunnen precies uitleggen waarom het druk is. Waarom thuis ingewikkeld is. Waarom het team nog niet pakt wat het moet pakken. Waarom ze nog even door moeten. Waarom het straks beter wordt als dat ene project af is, die ene medewerker weg is, de kinderen ouder zijn of de ander eindelijk begrijpt wat er nodig is. Dat verhaal klopt vaak ook.

Mijn werk is om door dat verhaal heen te kijken en samen scherp te krijgen wat er werkelijk speelt. Waar verlies je positie? Waar zeg je ja terwijl je nee bedoelt? Waar blijf je verklaren waarom iets nu eenmaal zo loopt? Waar blijf je wachten tot iets buiten jou verandert?

Ik hoor wat iemand zegt. Ik hoor ook wat iemand niet zegt. De zin die steeds terugkomt. De stilte na een grap. Het moment waarop iemand ineens niet meer over zichzelf praat, maar over de ander. Mensen zeggen soms dat het voelt alsof ik hun gedachten kan lezen. Dat kan ik niet. Ik hoor alleen snel waar het werkelijk over gaat.

Warm, direct en nuchter

Ik ben warm in het contact en direct op de inhoud. Die combinatie past bij mij. Als ik zie dat je jezelf voorbijloopt, zeg ik dat. Als ik zie dat jij alles blijft opvangen en ondertussen boos wordt dat anderen niet gaan staan, benoem ik dat. Als ik zie dat je thuis probeert te managen wat eigenlijk uitgesproken moet worden, blijven we daar niet omheen draaien.

Dat is niet altijd comfortabel. Dat hoeft ook niet. Mijn klanten komen meestal niet omdat het allemaal nog wel even kan. Ze komen omdat het nodig is. Omdat ze voelen dat er iets moet veranderen, ook al weten ze nog niet precies waar ze moeten beginnen.

Dan helpt het niet als ik gezellig mee ga praten in hetzelfde verhaal. Dan is helderheid nodig. Rustig. Scherp. Zonder oordeel.

Wat ik belangrijk vind

Mijn kinderen zijn mij alles waard. Mijn doel als moeder was nooit om alles voor ze op te lossen, maar om ze te helpen hun eigen leven te creëren.

Toen mijn zoon een iPhone wilde, had ik die voor hem kunnen kopen. Dat was sneller geweest. Makkelijker ook. Maar ik vond: een iPhone krijg je niet zomaar. Daar werk je voor.

Dat hij door zijn spierziekte in een elektrische rolstoel zit, maakte hem voor mij niet zielig. Het betekende alleen dat we meer moesten regelen, beter moesten voorbereiden en creatiever moesten kijken naar wat wel kon. Dus liep hij een krantenwijk. In zijn rolstoel.

Zijn broertje deed de huizen waar hij zelf niet kon komen en kreeg daar ook gewoon een deel voor. Ik hielp met voorbereiden, regelen en bijspringen als sneeuw of omstandigheden het onmogelijk maakten. Het was veel makkelijker geweest om hem elke week geld te geven. Veel efficiënter ook.

Alleen had hij dan niet geleerd wat ik belangrijk vind: eigenaarschap, verantwoordelijkheid en ervaren dat je meer kunt dan je denkt als je bereid bent het goed te organiseren.

Zo kijk ik ook naar mijn werk met leiders. Ik neem het niet van je over. Ik denk mee, ik zie scherp wat er nodig is en ik blijf naast je staan. Het werk zelf blijft van jou. Precies daar ontstaat onwankelbaarheid.

Waarom ik dit werk doe

Ik zie vaak mensen die aan de buitenkant veel hebben opgebouwd, maar van binnen juist veel drukte ervaren. Veel druk in hun hoofd. Spanning in hun lijf. Slecht slapen. Altijd aan staan. En ergens ook eenzaamheid, omdat ze gewend zijn veel alleen te doen en weinig echt te delen.

Ze hebben geleerd om door te gaan. Verantwoordelijkheid te nemen. Sterk te zijn. Niet te veel stil te staan bij wat het kost. En ergens onderweg zijn ze de trots kwijtgeraakt.

Trots op wat ze hebben gebouwd. Trots op hoe ze liefhebben. Trots op wie ze zijn als niemand iets van ze nodig heeft.

Ik word er oprecht blij van als ik zie dat iemand weer trots binnenkomt. Trots op wat hij heeft opgebouwd. Trots op zijn relatie. Trots op zichzelf en op waar hij voor staat. Niet omdat alles ineens perfect is, maar omdat iemand zichzelf weer recht aankijkt en weet: dit klopt weer. Daar gaat Professioneel Leiderschap voor mij over.

Wat je bij mij krijgt

Je krijgt geen standaardroute en geen vriendelijke omweg terwijl je allang weet dat er iets moet gebeuren.

Je krijgt helderheid. Rust. Scherpte. Een plek waar je eerlijk kunt kijken zonder te verdwijnen in schaamte of verdediging. Soms is dat confronterend. Vaak ook opluchtend, omdat er eindelijk woorden komen voor wat je al langer voelde, maar niet goed scherp kreeg.

Een klant zei na zes weken: “Natalie, ik weet niet wat je gedaan hebt, maar ik voel nu al zoveel meer regie en we zijn pas zes weken onderweg.” Een ander zei: “Waarom heb ik dit niet dertig jaar eerder gedaan? Dat had me zoveel ellende bespaard.” En iemand zei na een periode van samenwerken: “Thuis voelt weer als thuis. Ik kijk weer uit naar het weekend.”

Dat raakt mij, omdat daar de echte winst zit. Iemand komt weer thuis. In zijn huis. In zijn bedrijf. In zichzelf.

Over mij

Ik ben Natalie Heijnen, eigenaar van Professioneel Leiderschap. Wat ooit begon als begeleiding bij stressklachten, groeide uit tot werk met ondernemers, directieleden en leiders bij wie het echt nodig is.

Ik zeg weleens voor de grap: wat zullen de buren wel niet denken van al die dure auto’s die hier af en aan rijden. Maar ik weet ook wat er uit die auto’s stapt.

Niet alleen succes. Ook iemand die moe is. Iemand die thuis niet meer weet hoe het goed moet komen. Iemand die in het bedrijf nog steeds de leiding neemt, maar van binnen voelt dat hij of zij steeds minder vrij is.

Ik kijk naar het verhaal, de houding, de keuzes, wat iemand laat gebeuren en wat iemand niet meer zegt. Naar waar iemand zichzelf kwijt is geraakt terwijl hij dacht gewoon verantwoordelijkheid te nemen.

Ik ben nuchter, direct en warm. En ik blijf staan als jij twijfelt, ontwijkt, verklaart of probeert het kleiner te maken dan het is.

Zien wat jij zelf even niet meer ziet. Benoemen wat nodig is. En je helpen opnieuw positie in te nemen. Onwankelbaar.